Social Web BREAKFAST
Networking-Event zu aktuellen Themen der Social Web WORLD
03.09. - Tourismus 2.0
Die Reisebranche hat in den vergangenen Jahren große Veränderungen erlebt. Mit dem Web 2.0 und entsprechenden Reise-Communitys hat die Transparenz über die Beurteilungen und Informationen zu den Reiseangebote erheblich zugenommen. Damit können sich die Veranstalternicht mehr hinter dem "Hochglanz"-Katalog verstecken, sondern müssen sich dem Kundendialog stellen. Welche Chancen und Risiken von User Generated Content für den Online-Reisevertrieb ausgehen und wie Reiseanbieter darauf reagieren müssen, wenn Nutzer sich in ihrem Entscheidungsverhalten zunehmend an unabhängigen Empfehlungs- und Bewertungsportalen orientieren, erläutern beim ersten Social Web Breakfast in Frankfurt Dr. Oliver Rengelshausen von der Thomas Cook AG.
Dr. Oliver Rengelshausen
Dr. Oliver Rengelshausen ist seit 1. April 2007 Leiter E-Commerce der Thomas Cook AG für den deutschen Markt. In dieser Funktion ist er verantwortlich für den Online-Vertrieb der deutschen Veranstaltermarken. Rengelshausen war bereits von 2001 bis 2005 als Leiter E-Commerce und Leiter Non Traditional Sales bei Thomas Cook. Seit April 2005 wirkte er als Head of Alternative & Electronic Sales Channel bei der O2 GmbH & Co OHG in München. In dieser Funktion war er verantwortlich für den Onlinevertrieb sowie den Zielgruppenvertrieb im Absatzmarkt Deutschland.
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