Social Web BREAKFAST
Networking-Event zu aktuellen Themen der Social Web WORLD
27.05. - Fallbeispiel: Social Media-Einsatz in Kommunikation und Geschäftsstrategie bei der Fidor Community Bank
Die Finanzkrise und das Web 2.0 stellen viele Geschäftsmodelle in Frage - so auch das klassische Bankangebot. Transparenz und die Einbindung des Kundenfeedback sind wesentliche Erfolgsfaktoren für die Bank der Zukunft. Mit der "Fidor Community Bank" bietet die Fidor AG ein Bankangebot, dass seine Kunden als Community sieht, mit der offen über Social Media-Angebot wie ein eigenes Blog, einen Twitter-Account, Facebook und YouTube diskutiert, Kunden im Rahmen von Social Commerce-Konzepten zu "Verkäufern" gemacht werden und gar der "Mitbesitz" im Rahmen eines Bonusprogrammes angeboten wird.
Kommunikation und Engagement spielen bei diesem Ansatz eine wichtige Rolle. Was die Herausforderungen und Eigenschaften des Geschäftskonzeptes und der Social Media Aktivitäten drumherum sind, diskutiert beim kommenden Social Web Breakfast in München Matthias Kröner, Vorstandssprecher der Fidor AG.
Matthias Kröner
Matthias Kröner, Vorstandssprecher der börsennotierten Fidor AG und ehemaliger CEO der DAB bank, ist ein glühender Verfechter des Webs – und des Bankings. Der ehemals jüngste Bank-Vorstand in Deutschland ist einer der wenigen Manager, die in ihrer Berufslaufbahn zwei unterschiedliche Banking-Konzepte gegründet haben: Das im März live gegangene Fidor Community Banking (www.ficoba.de) überträgt und verlängert die Wirkweisen des Web 2.0 auf Banking und begründet damit den ersten Banking 2.0-Ansatz.
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