Social Web BREAKFAST

14.04. - Transparenz im Social Web - Implikationen für die Unternehmenskommunikation

Gerald Neu, Geschäftsführer, snoopmedia GmbH

14.04.2010: 08:30 - 11:30

Das Social Web hat nicht nur die Richtung und Geschwindigkeit der Kommunikation verändert, sondern auch die Informationsbasis der Nutzer verbreitert. Die Folge daraus ist massiv zunehmende Transparenz bis hin zum gläsernen Produkt oder Unternehmen. Dienste wie das-ist-drin.de unterstützen den Verbraucher dabei Informationen zu aggregieren, zu strukturieren und zu filtern. Das mobile Internet stellt diese Informationen dann zudem an jedem Ort zur Verfügung.

Stellt sich die Frage, wie Unternehmen mit dieser wachsenden Transparenz nun und in Zukunft umgehen werden. Gerald Neu berichtet aus seiner Erfahrung mit dem Projekt das-ist-drin.de, wie sich die Marktteilnehmer im Bereich der FMCG, also Industrie, Handel, Verbände und Agenturen, dieser neuen Situation stellen. Er diskutiert auch die Herausforderungen und warum "Wegducken" als Strategie nicht mehr funktioniert.