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15.02.2012 - Community Manager als Gatekeeper - Qualitätssicherung zwischen Spam und Alltagskommunikation
Community Manager beschäftigen sich nicht nur mit Aufgaben und Fragestellungen rund um den Aufbau und den Betrieb ihrer Online Community, sondern auch mit Möglichkeiten Spam und Trollen vorzubeugen.
Wie können Sie zwischen Alltagskommunikation, Spam und Troll-Nachrichten Qualität sichten? Welche Steuerungsmechanismen können hier für Facebook, eigene Websites und Blogs eingesetzt werden?
Heike Gallery stellt beim Frühstück am 15. Februar Aufgaben eines Community Managers im Allgemeinen und Steuerungsmechanismen vor, die gutefrage.net in ihrer Community nutzt. Anschließend wird sie mit Ihnen Hürden und Vorteile der Steuerung diskutieren.
Heike Gallery
Heike Gallery ist seit 2008 Leiterin Community Management bei gutefrage.net in München. Sie ist verantwortlich für das Community Management von 12 Plattformen, zu denen bspw. auch COSMiQ und pointoo.de zählen. Neben zahlreichen redaktionellen Aufgaben, begleitet sie das Thema Community Management bereits seit ihrer Zeit Ende der 90er Jahre bei T-Online.
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