Social Web BREAKFAST
Networking-Event zu aktuellen Themen der Social Web WORLD
03.09. - Tourismus 2.0
Die Reisebranche hat in den vergangenen Jahren große Veränderungen erlebt. Mit dem Web 2.0 und entsprechenden Reise-Communitys hat die Transparenz über die Beurteilungen und Informationen zu den Reiseangebote erheblich zugenommen. Damit können sich die Veranstalternicht mehr hinter dem "Hochglanz"-Katalog verstecken, sondern müssen sich dem Kundendialog stellen. Welche Chancen und Risiken von User Generated Content für den Online-Reisevertrieb ausgehen und wie Reiseanbieter darauf reagieren müssen, wenn Nutzer sich in ihrem Entscheidungsverhalten zunehmend an unabhängigen Empfehlungs- und Bewertungsportalen orientieren, erläutern beim ersten Social Web Breakfast in Frankfurt Dr. Oliver Rengelshausen von der Thomas Cook AG.
Dr. Oliver Rengelshausen ist seit 1. April 2007 Leiter E-Commerce der Thomas Cook AG für den deutschen Markt. In dieser Funktion ist er verantwortlich für den Online-Vertrieb der deutschen Veranstaltermarken. Rengelshausen war bereits von 2001 bis 2005 als Leiter E-Commerce und Leiter Non Traditional Sales bei Thomas Cook. Seit April 2005 wirkte er als Head of Alternative & Electronic Sales Channel bei der O2 GmbH & Co OHG in München. In dieser Funktion war er verantwortlich für den Onlinevertrieb sowie den Zielgruppenvertrieb im Absatzmarkt Deutschland.
